Buitendienstcontrole

Wat doen u vertegenwoordiger, uw verkoopleider, uw rayonvertegenwoordiger of al die andere medewerkers die een buitendienstfunctie vervullen? Onze expertise wordt geregeld ingezet om een antwoord te geven op deze vraag. Maar ook onderzoeken we de activiteiten van medewerkers van ophaaldiensten van huisvuil of bedrijfsafval, of de chauffeurs van vlees– en andere transporten.
 
Het in kaart brengen van de activiteiten wordt door ten minste twee observanten uitgevoerd. Soms, bijvoorbeeld vanwege de situering van een locatie, de (criminele) achtergrond of ervaring van een betrokkene (u hebt mogelijk zelf al observaties uitgevoerd waarbij u bent opgevallen), of de complexiteit van het onderzoeksdoel, worden meerdere observanten en de observatiebus ingezet. Op een aantal niet-aaneengesloten dagen worden dan de observaties uitgevoerd. Daags na de observatie wordt u geïnformeerd over de resultaten. Het is een moment van evaluatie en tevens ter bespreking van de verdere stappen om het onderzoek efficiënt en effectief te laten verlopen. Na afloop van de observatie wordt de betrokkene met de resultaten van ons onderzoek, onderbouwd met foto- of videomateriaal, geconfronteerd.
 
Onderdeel van deze onderzoeken is een persoonsgericht onderzoek zodat wij en u volledig over de betrokken medewerker zijn geïnformeerd en daardoor tijdens het confronterend gesprek niet voor verrassingen komen te staan.