Bedrijfsfraude / Kees Gerritse, Gerritse IJzerwaren
Gerritse becijfert het aantal gevallen van bedrijfsfraude binnen zijn bedrijf op zo'n een keer per twee jaar. Op een omzet van 60 miljoen euro vormen deze diefstallen een verwaarloosbaar dervingspercentage. Toch besteedt Gerritse veel aandacht aan het fenomeen.
"De preventie van bedrijfsfraude heeft alles te maken met duidelijkheid en consequentie. Het begint bij een goede definitie van wat fraude eigenlijk is. Bij ons ben je in overtreding zodra je je buiten het pand begeeft met een product
waarvoor geen bon is afgegeven. Daarnaast bepaal je hoe je optreedt bij
het vermoeden van fraude. Zodra er maar een vermoeden van diefstal
door personeel ontstaat, schakelen wij Hoffmann Bednjfsrecherche in. En bij voldoende bewijs volgt onherroepelijk ontslag." Vervolgens is het een kwestie van consequent handhaven. "En het goede voorbeeld geven uiteraard. Als ik als directeur met een tube lijm naar buiten loop, moet daar 66k een bon
opzitten", zegt Gerritse.
Door dit alles helder te communiceren, al direct bij indiensttreding
van medewerkers, tackelt de ijzerwarenondernemer de meeste fraude al
op voorhand."
Een vermoeden van diefstal door personeel ontstaat overigens niet
zomaar, benadrukt Gerritse. "Bij diefstal is er altijd sprake van een
patroon. Zodra dit zich in ons systeem aftekent, komen we in actie.
Als het klip en klaar is omdat de vermiste goederen bijvoorbeeld in
de kofferbakvan een medewerker liggen, handelen we het zelf af. Voor
het overige vind ik het de investering waard om Hoffmann in te
schakelen.
Hun rechercheurs zijn objectief en leveren een betere bewijslast dan
wijzelf. Wij zijn daarin heel pragmatisch: voor zaken die je zelf
niet kunt, schakel je een deskundige in. Of dat nu voor het uitzoeken
van fraudegevallen is of voor het opstellen van de jaarrekening."
'Bij diefstal is er altijd sprake van een patroon*
Preventietips
Regels zorgen voor duidelijkheid. Leg ze vast en zorg dat alle
medewerkers ze kennen. Handhaaf de regels zonder onderscheid des
persoons. Directie en management worden hetzelfde aangepakt als de
overige medewerkers. Boekhouding en voorraadadministratie zijn de
belangrijkste middelen om fraude op te sporen. Zorg dat ze goed
bijgehouden worden.
Functiescheiding voorkomt dat medewerkers ongezien fouten maken. Laat
de kassa bijvoorbeeld niet tellen door degene die hem de hele dag
bediende
Werk aan je bednjfscultuur
Waar mensen wederzijds respect voor elkaar en elkaars spullen hebben, wordt minder ontvreemd
Voor Kees Gerritse is diefstal van een tube lijm net zo erg als de
verdonkeremaning van een boormachine.
